Überwachung der Verfügbarkeit

Grundsätzlich kann alles, was mit dem Netzwerk verbunden ist, als Dienst betrachtet werden.

In NetCrunch werden alle Geräte, die sich im Netzwerk befinden, immer als funktionsfähig angezeigt, solange der dafür passende Dienst richtig ausgeführt wird. Es gibt viele Methoden, um die Verfügbarkeit dieser Dienste zu überprüfen.

Basisebene

Viele Dienste (Geräte) können mit einem einfachen Ping überprüft werden, während andere besser durch Netzwerkdienste überwacht werden. Diese Überwachung wird als intelligenter Ping bezeichnet, weil es nicht nur die Verbindung anzeigt, sondern auch eine Rückmeldung gibt.

NetCrunch überwacht die Verfügbarkeit von über 65 vordefinierten TCP/UDP Netzwerkdiensten, inklusive DNS, FTP, HTTP, POP3, SMTP etc. Es kann Leistungen von Netzwerkdiensten überwachen, gemessen an der Zahl der gesendeten und empfangenen Packete, dem Rückmeldezeitraum und dem Prozentsatz der verloren gegangenen und der angekommenen Packete.

Die überwachten Dienste können individuell gestaltet werden und die Administratoren können ihre eigenen Definitionen hinzufügen.

Fortgeschrittene Ebene - erweiterte Überwachung

Die Überwachung von wichtigen Diensten kann auf verschiedenen Ebenen ausgeführt werden. Während die Basisstufe nur die grundlegenden Dienste prüft (hierfür wird normalerweise eine Art von "HELO" verwendet), prüft die nächst höhere Überwachungsebene spezifischere Authentifikationen (HTTP, FTP, POP3, SMTP) oder ob der Dienst richtig funktioniert (z.B. runtergeladene Daten, erhaltene und gesendete Testemails).

HTTP/HTTPS

NetCrunch ermöglicht eine Überwachung von vielen URLs und überprüft deren Verfügbarkeit. Es ist auch möglich, mit dem Programm den Header- sowie Inhaltsänderungen zu überprüfen. Dies stellt die einwandfreie Darstellung und den erwünschten Inhalt von Webseiten sicher.

POP3

Das Programm kann periodisch eine Authentifizierung zu den POP3 Diensten mit vorgegebenen Kriterien durchführen, damit man sicherstellen kann, dass die Emailbenutzer vollen Zugang zu diesem Dienst haben.

SMTP

NetCrunch ermöglicht es, Test-Emailnachrichten zu einer speziellen Emailadresse zu schicken. Wenn der SMTP Dienst die Nachricht nicht senden kann, wird der Administrator darüber informiert.

FTP

NetCruch kann sich an FTP Servern authentifizieren. Somit kann auch die Directory File-Liste überwacht und eine Benachrichtigung gesendet werden, wenn Änderungen auftreten (z.B. wenn Daten gelöscht oder geändert worden sind). Zusätzlich können Tests der Downloadleistung durchgeführt werden. Dies ermöglicht Administratoren, die Änderungen der FTP Server zu kontrollieren.

DNS

NetCrunch kann IP Addressen oder DNS Namen aufschlüsseln um zu kontrollieren, ob der DNS Antwortdienst mit den erwünschten Mustern arbeitet (die vom Administrator definiert werden). Es werden auch unerwartete (oder sogar unauthorisierte) DNS Änderungen aufgedeckt.

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